Bonjour,
Jâai faits lâacquisition dâun appartement sur plan auprĂšs dâEDIFIM et Ă mon grand regret je suis déçu.
Lâappartement est encore en cours de construction et jâessaie tant bien que mal dâavoir la conseillĂšre qui sâoccupe de mon dossier mais sans succĂšs, aucune rĂ©ponses aux mails, aucune rĂ©ponse au tĂ©lĂ©phone, aucun rappel et je trouve cela trĂšs peu professionnel.
Je me doute que cette entreprise a de nombreux autres dossiers Ă gĂ©rer mais jâaurai espĂ©rĂ© ĂȘtre traitĂ© convenablement et avoir une personne qui ce souci de mon projet et daigne me rappeler.
Jâose espĂ©rer que mon dossier sera traitĂ© comme il aurait dĂ» lâĂȘtre depuis le dĂ©but et quâun responsable sâoccupera de moi. Je trouve trĂšs dommageable quâavant la signature dâun accord jâĂ©tais traiter comme un client Ă faire signer et depuis il y a un manque de suivi, et me sentir mal traitĂ©.
Jâaimerais savoir comment EDIFIM rĂ©agiraient si je ne donnais plus de nouvelle comme ils le font depuis le mois de septembre quand il faudra faire les dĂ©blocages de fonds. Je suis tenu Ă un contrat de rĂšglement donc merci de faire votre devoir envers un client !
Cordialement