Touraine Logement

"A l'écoute de nos besoins, aimable, rapide."

"Très bon accueil, personnel serviable et souriant. Je recommande !"

"Bonjour, voici bientôt 1 ans que nous avons avons une procédure vous, suite à une canalisations cassé en sol est une contre pente dans notre maison, l'eau des égout remonte par infiltration dans le couloir, garage salle de bain, ce qui est très agréable,, à 850 euros de loyez, LOGEMENT SOCIAUX NE VEUX PAS DIRE CASSOSS, SAVOIR ENCAISSÉ LES LOYERS C'EST BIEN, MAIS FAUT QU'IL SOIT ENTRETENUE QUAND SOUCIS"

"Achat en neuf avec Touraine logement. Une résidence sensée être haut de gamme qui a enchainé les problèmes de réalisation avec une réelle incompétence de certains corps de métiers et des promesses non tenues. Une gestionnaire (commerciale) de Touraine Logement qui a volontairement menti sur certaines prestations non fournies à la réception afin de finaliser la vente. Remise des clefs a la limite de la légalité avec des appartements encore pleins de vices de fabrication, un syndic présélectionné en fonction des affinités commerciales du groupe et j'en passe... Aucun professionnalisme. Je déconseille vivement."

"A fuir ! Achat neuf: il y a du monde pour faire les ventes, par contre, quand il s'agit de gérer avec professionnalisme les réserves, il n'y a plus personnes : quasiment 1 an depuis l'achat, et beaucoup de réserves significatives ne sont toujours pas levées. Emails non répondus pendant des semaines, lettres en recommandées sans retours et aucun rappel même quand on vous dit que quelqu'un vous rappellera. Tous les signes d'une société mal gérée et dont les compétences du personnel peuvent être remis en cause. Si la note de zéro existait, c'est ce qu'ils auraient"

"Très bon accueil et très bien renseigné et orienté, excellent bailleur, n'hésitez pas à vous renseigner pour un achat ou une location de logement dans la Touraine"

"Ça fait 2 ans que j'ai fait la demande logement, je suis aller 10 fois au bureau, j'appelle chaque mois, ils ont toujours pas de logement disponible. Franchement, discrimination, et injustice."

"Excellent professionnalisme"

"Logement avec de grands espaces de vie mais attention beaucoup de vices cachés. Bien occulté le logement, chaque pièce avant de dire oui. Sinon, désolation totale"

"Présents et réactifs lors de la vente du terrain à construire ,abandon total pour l entretien des espaces communs malgré de multiples tentatives de contact. Lotisseur à fuir!!!!"

"Basique , il m'offre un travail et agréable accueil"

"UNE HONTE DEPUIS 4 JOURS SANS EAU CHAUDE LEUR SOI-DISANT SERVICE TECHNIQUE DE M.... PROXISERVE QUI NE PEUT PAS INTERVENIR AVANT 1 SEMAINE!!!! LAISSER LES GENS SANS EAU CHAUDE 6 JOURS C'EST TOTALEMENT INTERDIT PAR LA LOI J ATTENDS UNE SOLUTION IMMEDIATE"

"Je suis très satisfaite de Touraine logement, je n'ai pas eu à attendre longtemps pour une réponse, madame Monteiro Julie l'agent de location que j'ai eu au téléphone étais très aimable."

"Chasse d eau a l etage qui fonctionne j ai appelé il y a 1 semaine toujours personne je part de val de Touraine ou il y avait proxiserve de m...e et vais chez eus nouveau contrat proxiserve de m...e et problèmes c est société de m ...e proxiserve"

"UNE HONTE!!! A tout les niveaux ce bailleur est incompétent, nouvelle construction Central Park a Saint-Cyr-sur-Loire, Des finitions qui 1 an et demi après ne sont toujours pas fini et ceux malgré les relances, Des troubles du voisinages qui durent depuis le même temps mais aucune médiation ni changement. Certes Citya et Bouygues Immobilier sont les constructeurs mais la gérance des logements sociaux et a la charge de Touraine Logement...mais a part pour la réception des loyers, aucune réactivité, seulement la pour profiter de la détresse financière éventuelle des gens!"

"Personnel qui se permet de faire les magasins avec leur voiture de fonction et en plus d être désobligeante dans le magasin dans lequel je me trouvais... Lamentable . Et en plus se permet de mettre un commentaire négatif sur ce magasin, cette personne devrait se remettre en cause.... quelle bassesse !"

"Les fenêtres de la résidence doivent prochainement être changées depuis 2015 + de graves conflits de voisinages que le bailleur laisse pourrir. Attention, Si vous parlez oralement avec un agent de chez TL toujours venir avec au moins 5 témoins majeurs. Malgré l'attestation de mon médecin pour quitter les lieux au plus vite, ils refusent de me laisser partir sous un délai d'un mois car C'est la loi et Ya trop. Etape n°1 : Envoyer une mise en demeure de faire les travaux via LRAR à Touraine Logement. Etape n°2 : Envoyer une demande d'autorisation de consignation des loyers via LRAR au juge du tribunal d'instance. Etape n° 3 : Consigner vos loyers à la caisse des dépôts et consignation."

"Sérieusement, vous êtes payés pour être aussi incompétents ? Madame BOUCARD si vous passez par là, changeais de boulot, les relations clients ce n'est vraiment pas pour vous ; et vous confiez un poste à la hauteur de votre médiocrité. Il serait temps pour vous Touraine Logement d'enclencher la première, car franchement aux vu des avis, ça fais peur et vous devriez avoir honte. A fuir."

"Déplorable !!! Le chauffage commun n'est toujours pas opérationnel (censé être en service depuis le 01 Octobre !!!) 6° la nuit c'est inacceptable, fuite d'eau dans les garages/parkings, évacuation des eaux de pluie insuffisante . . . Trouvez-vous des prestataires compétents et sérieux dans leur travail !!! C'est une honte !"

"acceuil très agréables endroit sympathique"

"Plus jamais Touraine logement comme bailleur pas d ecoute Si j avais su au départ jamais je n aurais signé avec ce bailleur Je suis en mobilité réduite je me trouve avec une douche de 60cm de large ,sol glissant, en sachant que je n'ai pas de barre de matien mais mon bailleur ne veut rien entendre pour remettre dans les normes cette douche je suis écoeure débitée 😪"

"On propose un logement, nous demande des papiers, nous donne un entretien téléphonique de 10 minutes. Le dossier aurait dû passer le 8 décembre en comission. Mais le lendemain de l'entretien téléphonique, on nous rappelle pour nous dire que le logement ne serait pas disponible pour cause : Problème technique. Bizarrement, c'est juste après avoir donné la situation de vie (Au chômage depuis des années à cause de nombreux problèmes de santé.) Une fausse joie, génial ! Je le prend comme une discrimination (peut-être qu'il y a réellement un problème technique. Mais pourquoi avoir proposé le logement alors ? Cela voudrait dire que vous proposez des logements sans avoir constaté l'état de celui-ci ? )"

"En lisant les réponse de Touraine logement il ne faut pas mentir vos prestataire eau chaude ne sont pas déplacer nous avons pas l'eau chaude encore moins le 25 !!! Chose qui a récidiver quelques jours après sans aucune explications vos prestataires c'est a vous de les gérer et non pas aux locataires"

"Quelle équipe d'incompétent à éviter !!!!"

"Inscrite depuis un certain temps pour une demande de logement social, j'ai été contactée. Le personnel est courtois et l'entreprise semble organisée. A l'entrée dans le logement, votre nom est inscrit sur la boîte aux lettres. Également sur l'interphone et tout est vérifié dans le détail. Vous appelez et tombez sur un répondeur, vous êtes systématiquement rappelé. Bonne organisation. Amabilité."

"Je recommande Touraine logement ce sont des personnes humaines et consciencieuse . Ils ont étudier mon dossier et m ont proposer un logement adapter à ma demande rapidement . Chaque personne avec qui j ai eu contact à été aimable et respectueuse . Je note également la rapidité pour l étude de mon dossier . Je n est senti aucune différence dans le traitement de mon dossier . Merci à vous tous pour votre amabilité et votre professionnalisme . Visité en mars"

"A ce jour 'a l' accueil 'une secrétaire très aimable. Par contre niveau réactivités sur le terrain note de 0=' dégâts des eaux ' trop' trop,long '' mon immeuble aurait besoin d'un bon coup de Karcher ou peinture comme celui d'a côté !"

"Mon dossier a été traité en 1mois ! Proposition de logement + commission. Toutes les personnes avec qui j’ai pu communiqué étaient vraiment adorable. Je suis actuellement encore dans mon logement et en cas de pépin ils réagissent immédiatement"

"Je recommande On vien de rendre notres logement avec regret ... Raison personnel Madame Boucard et personne très sympathique très humaine et ce décarcasse pour c'est locataires"

"Demande de logement en septembre 2021 . Je reçois un courrier en avril 2022 me demandant si je veux toujours figurer sur la liste de demandes... 7 mois sans une proposition !!!!!"

"Je conseille Touraine logement car il son a l écoute de notre situation et son très humain il mette tout en place pour satisfaire le demandeur l’es logement proposer son correcte et les travailleur qui les fond visite agréable tout comme l’es personne qui entretien l immeuble ces propres Et agréable"

"Ca fais 5 semaine que je signale que la porte de l'immeuble ne fonctionne plus aucune réparation depuis et chaque fois qu'on les appelle nous répète inlassablement la même chose c'est a dire qu'ils vont prévenir le service concerné chose qui n'est pas vrai car rien n'est fait!! Nous payons des charges énorme pour un local poubelle toujours dégueulasse et portes d'immeubles cassés sans parler des toiles d'araignée et des mygales qui sont juste au dessus de nos tête en sortant de l'immeuble car ménage bâclé ...... Déplorable fuyez !"

"La gestionnaire locative ou plus exactement la dame que j'ai eu à plusieurs reprises au téléphone est juste hautaine et méprisante, zéro humanité, zéro en relation client ! Elle à l'air dépitée de son métier vivement la retraite"

"Touraine Logement ou le seul bailleur SOCIAL qui augmente les charges locatives de plus de 72% en un an et tout ça sur quasi un poste… celui du ménage !!!! Alors que celui-ci consiste en la venue d’une personne qui passe un coup de balai de 5 mn tous les 15jrs. Prestation sur-facturée par une Sté extérieure. Quand il s’agit de justifier lesdites charges, nous avons droit à des discours et promesses incohérents et non tenus. Le responsable est méprisant à l’égard des locataires et nous prends pour des imbéciles."

"A quand la rénovation des bâtiments 43 rue de république a joué les tours des balcons ou la peinture s'ecaille fisure sur le bâtiment clairement pas entretenu en plein centre ville cela laisse vraiment a désiré"

"Mauvaise expérience mon dossier n’a pas été présenté à la commission pourtant complet on m’a fait croire qu’il a été présente et refuser sauf que le maire de la ville qui est présent en commission affirme que non car étant déjà sa locataire et ayant des enfants sa aurait été moi qui aurais été prioritaire je laisserai pas ça comme cela je vais porter plainte"

"Bon bailleurs"

"Vous propose un logement t3 disponible dans un immeuble adapté aux seniors. Estime que les vieux n’ont pas besoins de deuxième chambre ? A bon? C'est sans aucun doute de la discrimination et illégal sans compter que des personnes âgées ont des enfants et petits-enfants et auront peut-être besoin d’un lit médicalisé pour un malade. Sans compter des questions concernant votre santé ce qui est aussi illégal. Et donc ne s’occupe pas de votre dossier. La discrimination vise à défavoriser une personne pour des motifs interdits par la loi. Par exemple l'origine, le sexe, l'âge, l'orientation sexuelle, les convictions politiques, philosophiques ou religieuses. La discrimination fondée sur un de ces motifs est sanctionnée par la loi pénale En tant que victime, vous pouvez demander à la justice de condamner l'auteur de la discrimination à une sanction pénale et à vous verser des dommages et intérêts."

"Une étoile et encore je pense c est pas mérité je pense vous savez pourquoi Touraine logement et ce dit je voie beaucoup de gens sont d accord avec moi vos logements sont a refaire humidité moisissures velux que j arrive pas à fermé etc"

"Très bon accueil, rapide et efficace. Je recommande"

"je remercie beaucoup la gestionnaire de touraine logement je pense qu elle se reconnaitera une femme tres sympatique et qui m a beaucoup aider et j espere qu elle sera pour longtemps chez touraine logement bonne journee a vous"

"Un merci pour la personne de la gestion locative MM Auneau pour sa rapidité de ma demande et don écoute. 👍"

"Très bon site avec les détails importants"

"20 ans que j'habite un pavillon sur Veigné et jusque là rien à dire...mais plus du tout le cas aujourd'hui.....quand c'est pas la chaudière qui tombe en panne totale (après au moins 10 passages de techniciens totalement incompétents) et qu'on vous laisse 4 jours sans chauffage ni eau chaude par des températures très inférieures à zéro c'est maintenant des infiltrations avec mur trempé dans une chambre et moisissures dans l'autre. Au vu de la quantité de mousse sur les toits pas étonnant......1er appel y'a une semaine pour signaler le problème, on me dit que l'entreprise va prendre contact avec moi mais à ce jour toujours aucun signe d'eux !!!!! C'est pas comme s'il faisait un temps ensoleillé !!!! Que faut-il faire pour que quelqu'un bouge !!!!!"