Topaze Promotion

"Promoteur sérieux je recommande"

"Nous sommes déçu prestation médiocre de plus beaucoup de propriétaires ont eu des problèmes de chaudière gaz on peut même dire que nous avons vécu un peu plus d'un an en danger explosion intoxication preuve en main sans compter tout les autres problèmes. Deuxième hiver que nous devons passer avec un chauffage archi médiocre une honte"

"Suivi du chantier plus que médiocre. C’est moi qui ai dû faire leur travail tout le long et le suivi et relancer les entreprises pour gérer les problèmes et toutes les réserves après la livraison. J’ai dû appeler maintes et maintes fois topaze et envoyer plusieurs mails afin d’avoir juste un retour et une information, parfois même plus d’1 mois sans nouvelle alors que je les relançais régulièrement ! Idem pour les entreprises qui devaient intervenir, j’ai souvent dû les relancer directement afin de faire bouger les choses. Nous avions décalé la remise des clefs d’un mois car beaucoup trop de malfaçons/reserves. Pour qu’au final, un mois après, toujours autant de réserves ouvertes. Sur 3 options payées, 2 avaient été complètement oubliés… Plus d’un an après et après s’être battu sans relâche pour faire avancer/bouger les choses, certaines réserves restent encore ouvertes! A noter notamment la mal façon de l’étanchéité du sous sol qui nous vaut d’avoir les pieds dans l’eau dès qu’il pleut un peu plus et qui après 1an et demi après la livraison, reste toujours un sujet ouvert et qui n’a pas l’air d’alerter le promoteur plus que ça. Je vais m’arrêter là car je pourrais écrire un roman si je devais détailler chaque problème ou réserve et ce projet m’a déjà pris bien assez de temps et d’énergie. *MERCI de ne pas supprimer le commentaire car il ne contient aucune fausse déclaration.*"

"Suivi de chantier inexistant, délais jamais respectés, très sourcilleux de ses intérêts mais pas de ceux des clients ! A fuir !!!!"

"bon accueil mais ne correspond pas a mon projet"

"Bâtiment Huningue trop proche, trop haut, trop serré !!! Actuel: PAS RÉALISÉ UNE SEULE PROMESSE. Comme prévu, il s'agissait des mensonge de la part du promoteur (pas de changement dans la hauteur, pas d'adaptation des fenêtres et autres)."

"Merci à M. Heitz pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"J’ai eu un excellent échange avec M. Noblet de Topaze, très réactif et professionnel ! Les produits immobiliers proposés sont de très bon niveau et toujours idéalement situés !"

"Nous étions en contact avec M. Noblet en vue d'un éventuel achat. Bon accueil, entretien exhaustif, explications claires."

"Incompétent, pas de suivi , relances pour réparer les malfaçons sont juste ignorées"

"Globalement satisfait lors d'un premier achat dans le programme O Coeur d'Obernai Emotion , suis par contre très déçu du suivi du chantier lors d'un second achat dans le programme Séduction . Si le contact avec le commercial Mr Noblet a été excellent , il est pratiquement inexistant avec la personne supposée coordinatrice du chantier Mr Gordillo totalement incompétent ou totalement débordé ? Mails ignorés, aucune réponse à mes demandes , devis des options erroné etc.. J'aimerais bien avoir un retour sur mes différentes interrogations formulées à Mr Gordiilo et connaître l'état d'avancement du chantier . Désolé pour ce post négatif mais je n'ai ,aucun autre moyen pour essayer de faire avancer les choses. A l'équipe Topaze Promotion , Merci pour votre retour à mon avis ci-dessus . Le contact téléphonique qui s'en est suivi avec Mr Gordillo a permis une mise au point bénéfique . Ne pourrait-on pas avoir régulièrement un suivi de l'avancement des chantiers par des news lettersou par l'intermédiaire d'une personne assistante de Mr Gordillo puisqu'il s'avère qu'il manque de temps pour assurer pleinement le relationnel avec le client ? Il est très frustrant de ne pas pouvoir suivre le chantier quand il faut se projeter pour y habiter ! Cordialement P.M."

"Vraiment déçu beaucoup de problèmes dans la copropriété, ils vendent soit disant du haute gamme au fait c'est du bas de gamme même pas de double vitrage dans les cages d'escalier des infiltrations, un gazon qui n'est que de l’herbe semé sur du grava etc etc."

"Bonne expérience avec Romain Noblet et résultat satisfaisant"

"Monsieur Romain Noblet fait preuve d'une grande disponibilité, est à l'écoute, donne suite très rapidement tant aux appels téléphoniques qu'à la messagerie électronique."

"Suivi de chantier désastreux. Infiltration suite à des malfaçons toujours pas pris en charge depuis plus d'un an malgré différentes relances. Je ne recommande pas ce promoteur."

"Acquisition d’un terrain vendu par Topaze promotion. Promoteur sérieux, j’ai eu affaire à MR Noblet qui est un commercial très compétent et est à l’écoute du client que je remercie encore ici pour son accompagnement complet. Je recommande ce promoteur surtout si vous avez MR.Noblet comme interlocuteur."

"J’ai été bien reçu par l’équipe de TOPAZE Promotion. J’ai pu acheter un terrain à Huttenheim et jusqu’à la livraison j’ai été bien conseillé. Je vous recommande autour de moi !"