Nouvel Habitat Immobilier

"Un 1er achat immobilier en VEFA que je ne suis pas prête d'oublier ! Au 1er abord, un promoteur tout sourire, arrangeant pour modifier les plans et prenant en considération vos demandes.. C'est ce que je pensais jusqu'à découvrir la 2eme facette. Après avoir demandé une seule modification, transformer la baignoire en douche à l'italienne, projet plutôt bien accepté, j'ai laissé faire son travail au promoteur en tant que maître d'œuvre du chantier. J'essayais de prendre des nouvelles sur l'avancé mais n'avais jamais de retour. Je pensais qu'avec tous les clients à satisfaire je me devais d'être patiente et ne pas entrer dans le harcèlement. Puis quelques mois sont passés jusqu'à ce que je puisse enfin visiter le chantier, mon appartement. Visite décevante en découvrant une douche inachevée et ne répondant pas à ma demande. Réponse sèche du promoteur si on a fait une erreur, on la répare! Ensuite plus de nouvelle malgré mes relances et au bout d'un mois je reçois un message me disant que la sdb est conforme... Et dans la conformité ils n'incluent pas l'étanchéité de la douche, ni l'accessibilité et ni la pente.. La livraison devait être faite le 28 février 2019, nous sommes le 24 avril 2019 et ni le directeur, ni la chargé de clientèle ne prennent les choses en sérieux en ignorant mes appels et mes messages. Sans oublier les erreurs de couleurs de portes noté sur un bout de papier et où l'on vous assure qu'il n'y a aucun souvenir la dessus, les finition laissant à désirer pour un projet vendu en haut standing, et le non respect des plans de la cuisine fournis en temps et en heure où j'ai même du retourner voir le cuisiniste pour effectuer des changements. Ce projet me tenait à cœur et ils m'en ont écœuré !"

"J ai acheté un appartement par Nouvel Habitat il y a 2 mois. Un plafond est à refaire problèmes de réglages de portes etc etc... il m est difficile d avoir un interlocuteur! On me dit qu on va me rappeler... rien! Pas très sérieux tout ça..."

"M Merlin, dirigeant de l'entreprise est une personnel malhonnête qui ne paye pas ses fournisseurs."

"Bonne expérience avec ce promoteur pour l'achat de mon 2 pièces"

"Accueil professionnel, bonne écoute et accompagnement complet"

"Tout c’est bien passé pour la signature mais après annulation et promesse par téléphone du remboursement du dépôt de garantie 3000€ envolé ! Faites très attention dossier suivi par Virginie Dieudonne"

"Equipe très professionnelle pour la remise des clés et l'état des lieux de l'appartement"

"J'ai acheté un bien neuf déjà construit. Le processus d'achat s'est très bien déroulé, les interlocuteurs de nouvel habitat ont été très arrangeants pour les visites, et le niveau de finition est bon !"

"Plus de 18 mois après la remise des clefs la majorité des réserves ne sont pas levées, les sèches serviettes toujours pas posés, les joints de portes non faits, rouille sur les encadrements de fenêtres…etc pas de réponse aux recommandés. Idem pour les communs toujours pas finalisés et sécurisés. Nous sommes très déçus de la qualité et de la prestation et nous ne recommandons absolument pas."

"Je déconseille fortement... Achat d'appartement sur plan, on a changé trois fois d'interlocuteurs, on nous a plusieurs fois repoussé les délais, on a dû décaler le déménagement car rien n'était prêt le jour de la première remise des clefs, malgré le nombre de fois où on a dû les relancer. Après le dernier paiement, et plus d'un an après la livraison, il leur reste encore beaucoup de problèmes à régler sur l'immeuble. Si c'était à refaire, je passerais mon chemin."

"Attention les écrits reste mais les paroles s’envolent !"

"Professionnalisme et efficacité"

"Bonne expérience malgré les retards de livraison. Notre logement est vraiment top !"

"Appartement très bien"

"3e appartement acheté en VEFA (chez la concurrence) Accompagnement tres bien et prestations de meilleure qualité. Logement livré en 2022"

"Nous avons recuperer l appartement greenwood à strasbourg aujordhui avec mr schmitt le promoteur ,que je recommande brievement ,pour sa confiance et sont investistissement dans ceux grand projet ,à bientot pour une nouvel aventure avec vous . Merci Schneider lionel hajer."

"Une prise en charge commerciale rassurante. Un état des lieux qui laisse augurer un beau cadre de vie."

"Devenir propriétaire devait être un moment heureux. Le promoteur a transformé cela en enfer. Après plus d'un an et demi de retard, la livraison a été catastrophique. Le jour initial de la livraison, rien n'était fini : peintures non faites, parquet dans les chambres absent, sanitaires non installés, absence d'électricité, travaux modificatifs non pris en compte malgré leur règlement, etc. Depuis et malgré de nombreuses relances, beaucoup de choses restent à refaire et/ou finir, sans parler des parties communes absolument non finies. Pire encore, de la moisissure a envahi les murs de l'appartement suite à des branchements défectueux et depuis 2 mois, rien n'est mis en place de façon concrète pour régler ce problème grave. J'attends encore le retour du promoteur promis par ce dernier depuis plus de 2 semaines et qui, depuis, ne répond plus. Bref beaucoup de promesses faites et beaucoup de paroles mais très peu d'actions. Promoteur à fuir !"

"Si je devais résumer mon avis sur ce promoteur en une seule injonction : Fuyez ! Le promoteur aime à répéter que les avis de ses clients ne représentent pas l’avis de la profession. Alors je m’adresse à vous futurs acquéreurs pour que vous vous fassiez votre propre avis avant de choisir à quel promoteur vous allez faire confiance pour votre acquisition : J’ai signé en août 2020 un acte de réservation indiquant une livraison au dernier trimestre 2021. Me voilà enfin convoqué le 4 juillet 2023 pour la remise des clés. Je me fais accompagner lors de la visite de remise des clés par un huissier qui a constaté ce que je m’apprête à vous narrer. Le jour J, l’immeuble est dans état pitoyable. Ce n’est pas une bâtisse neuve, mais un chantier qui se poursuit encore aujourd’hui au moment où j’écris cet avis. D’ailleurs le bâtiment n’a pas encore été livré à la copropriété et les voisins et moi-même subissons les inconvénients de la vie de chantier depuis des mois. Quant à l’appartement, quel choc en entrevoyant l’intérieur à travers la porte !!! les craintes se confirment à l'intérieur ! Celui-ci est totalement sous bâche pour subir la première couche de peinture. J’y trouve les peintres avec leurs pistolets de peinture et d’autres ouvriers qui ont élus domicile sur ma terrasse pour scier les planches de bois pour l’ensemble des terrasses de l’étage. La sciure des seconds vient se poser sur la peinture fraiche des premiers. Lors de la visite, nos pieds se chargeaient quant à eux d’aller étaler la peinture fraiche répandue sur le plastique du sol intérieur sur les planches en bois fraichement posées de la terrasse extérieure. La moitié des travaux modificatifs demandés manquent à l’appel. De toute façon l’appartement n’est pas habitable. L’ascenseur n’est pas en fonctionnement, aucun éclairage dans les parties communes, pas d’eau chaude, pas de raccordement télécom, pas de sonnette ni d’interphone. Il n’y a même pas de poubelles pour les ordures ménagères et encore moins de ramassage prévu. La baignoire est défectueuse et le restera trois mois durant jusqu’à ce que le promoteur signe le devis de remplacement. Trois mois sans pouvoir l’utiliser ! Le dirigeant s’est bien déplacé chez moi après lecture de mon courrier de réserves mais à part brasser du vent ce qui peut être utile en pleine canicule, je n’ai vu aucune action concrète. C’est moi qui dois courir derrière les entreprises pour la levée des réserves et c’est mon agenda qui souffre du manque de sérieux du promoteur. Je m’adresse à nouveau à vous, futurs acquéreurs ! Seriez-vous satisfaits d’une telle expérience ? Seriez-vous prêts à vous endetter pour vivre cela ? Seriez-vous prêts à subventionner par votre temps et votre argent le manque de professionnalisme de ce professionnel du bâtiment ? Fuyez !"

"Nous avons acheté un T5 à la Résidence Greenwood I à Strasbourg (VEFA). Plus d'un an après la remise des clés, après plus de 50 mails et appels téléphoniques, plusieurs courriers recommandés, le constat était le suivant: sur plus de 80 réserves après emménagement, plus de 20 restaient toujours sans solution. Un expert (architecte) que nous avons mandaté a constaté en T2/2023, environ neuf mois (!) après notre emménagement : La résidence GREENWOOD est affectée de multiples lacunes qui concernent les parties privatives ainsi que les parties communes générales ou spéciales. Certaines lacunes observées sont de nature à rendre impropres à leurs usages les parties privatives ou les parties communes. Selon nous, d'autres désordres sont susceptibles de réapparaître. Nous sommes aujourd'hui à presque 20 mois après la remise des clefs. L'affaire est devant les tribunaux (idem pour les parties communes de l'immeuble)."

"Nous avons signé le contrat de réservation pour l’appartement en attique  de Greenwood 1. Les promesse était nombreuse VMC double flux un immeuble passif … Pour finir la VMC est simple flux et l’isolation conforme à la norme RT 2012, un comble pour un immeuble livré 10 ans plus tard. Nous avons commencé à douter de l’honnête de Nouvel Habitat, le promoteur de greenwood.  Cette impression c’est confirmée lorsque nous avons vu apparaître , sur de nouveau plan, un carré en pointillé en plein milieu de la terrasse.  Nous avons appris, après avoir posé la question, que ce carré, apparu subitement, désignait une cheminée d’évacuation de 2  mètres de haut sur 1  mètre de large 50 cm de profond.  Une vraie verrue  au milieu de notre terrasse.  D’une mauvaise fois totale, Nouvel Habitat a prétendu nous avoir prévenu dés le début. Nous avons alors demandé l’abandon de l’achat. Ils ont refusés. Nous avons porter l’affaire devant la justice. La justice nous a donné raison, nous avons gagné notre procès.  Bien sur Nouvel Habitat nous a remboursé les sommes engagées, mais a probablement fait une très belle plus-value sur la revente de l’attique, que j’estime à 100000 euros.  Tout au long de ces deux années nous sommes aller de déceptions en déconvenues.  Cela aurait pourtant pu être un magnifique projet, il l’était sur le papier, une catastrophe dans la réalité."

"Enfin livrée... 2 ans de retard (tous les pretextes etaient bons pour botter en touche) une bouteille de champagne pour compenser 2 ans de loyers non perçus...peut mieux faire. Même si l'appartement est beau."