LogiH - Promoteur immobilier - Ile-de-France

"Pas de réponse depuis 4 mois et aucune relation client."

"À fuir !!! À la réservation de l'appartement nous avons signé pour une livraison fin 2020, chez le notaire nous sommes passés à fin 2021. Le plan qui a changé déjà 3 fois et beaucoup d'autres mauvaises surprises. D'autres chantiers qui ont démarré bien après le notre ont énormément d'avance sur lui ..."

"Demande de contact faite et toujours rien. Pas une deuxième fois. Les concurrents sont beaucoup plus réactifs"

"Promoteur pas du tout sérieux dans sa communication. Et soucis de finitions sur un programme et ne tient pas ses délais. Plus 3 ans après avoir signé la réservation, appartement toujours pas livré. Ils mettent le retard sur le dos de la crise sanitaire alors que d'autres programmes commencés en même temps ou après sont terminés ! Bref mauvaise expérience !"

"J'en reviens pas... Je me suis faite mise à la porte alors que je faisais part de mon mécontentement parce que nous nous sommes rendus compte depuis la visite de janvier 2021 ( réservation faite debut 2019) que le séjour cuisine avait perdu 4 mètres carrés et qu'il ne faisait pas la superficie indiquée mais beaucoup moins. On ne peut même pas mettre un canapé de deux places. De plus, à aucun moment nous avons reçu de justifs quant aux retards de plus de 9 mois. Nous n'avons jamais reçu de mots d'excuses pour les erreurs de plans. Il y a pas plus désagréable que de se retrouver devant un vendeur qui n'a que faire de son client et qui ne veut pas reconnaître qu'ils ont modifié le plan et les calculs. Sur le premier plan il est écris 18 m2 Séjour/cuisine et sur le dernier 14 m2 Séjour/Cuisine. C'est triste et regrettable. Nous avons demandé d'annuler la vente pour cause d'erreur et de retard trop important mais Logih a refusé. Nous avons demandé des indemnités pour les préjudices causés et toujours rien. Tout ce qui me reste en tête c'est la phrase suivante : Aller dehors! dite par Madame ... Le client est Roi mais certains semblent oublier qu'il faut faire des affaires en tenant compte de la satisfaction du client et en étant honnête. N'ayant pas pu trouver entente pour annuler de façon amiable la vente nous n'avons pas d'autres choix que d'avoir recours à la justice. Vous appelez pas de retour. Vous écrivez des lettres ils vous répondent par écrit pour vous dire qu'ils vont vous répondre ( courrier inutile). Quant aux bâtiments ils sont tellement rapprochés que vous pouvez discuter avec le voisin par le balcon sans passer par son entrée. (C'est probablement utile pour se passer du sel) On ne se permet pas de mettre fin à un dialogue en mettent ses clients à la porte d'autant plus qu'ils vous paient des milliers d'euros. Incompétence et manque de respect à tous les niveaux c'est dommage. C'est du jamais vu. ça fait plus de 2 ans que l'on a attendu sagement! Vous abusez !"

"Très bon accueil lors du choix des matériaux à l'agence de Puteaux. La livraison est prévue dans quelques mois, je ne peux donc pas encore juger de la qualité du logement. Cela dit, j'ai hâte"

"Service au top"

"RAS à part un petit retard de livraison mais qui apparemment est à prévoir quand on achète dans le neuf…."

"Plutôt accueillant, ayant réservé dès le lancement, le plus dur est de patienter."

"Première prise de contact avec la commerciale pour un investissement locatif. Commerciale très pro et a l'écoute."

"Service client peu réactif. Plusieurs problèmes au niveau de l’immeuble. 6 mois après la livraison les parties communes ne sont toujours pas terminées. Une catastrophe. Pas de TV ni d’internet pour un logement neuf bravo !! A fuir."

"Très mécontents de Logih. De nombreux Problèmes non résolus après 6 mois de livraison d un immeuble neuf. Leurs prestataires sont tellement incompétents que vous n avez plus confiance pour les rappeler et les faire intervenir. Ils font des économies sur tout. Ascenseur déjà en panne. Pas d internet car les installations prises fibre ne sont pas suffisantes pour chaque résidant. Les parties communes sont faites au rabais et non terminées. Bref. Fuyez ! Sans compter la communication absente et inefficace quand elle existe. Ils vous font patienter en disant qu ils font le maximum mais aucun suivi et échange avec le client. Obligés de les rappeler sans cesse. Très déçus d avoir acheter dans le neuf avec eux. Je ne conseillerais pas."

"Livré avec 1 an de retard (octobre 2021) et les parties communes ne sont sont toujours pas terminées je déconseille"

"Une catastrophe, dans le cadre d’un vefa, pormoteur qui refuse de prendre les réserves qui ne l’arrangent pas, refuse le dialogue quand il est en tort, joue la montre et les délais avant de repondre, à fuir !! Attention il vous impose en plus son syndic filiale « immo de france »"

"Pas capable de lever des réserve,h24 injoignable en gros de compter pas sur eux à éviter"

"Promoteur à fuir absolument. Projet livré avec plus de deux ans de retard, malfaçons nombreuses, non respect de la notice descriptive, SAV inexistant qui ne répond pas aux différents mails et courriers recommandés... Aucune humanité dans cette entreprise qui ne sait prendre que vos sous!"

"Très mauvaise expérience avec Logih... Promoteur qui se garde de respecter les malfaçons visible et non visible comme le prévoit les textes de loi. En résumé malgré nos relances par courriel ou par accusés réception (j'en suis au 4e pour ma part) j'attends toujours la levée des réserve que j'ai exprimé. En réponse le promoteur me dit qu'il relance ses ouvriers mais sans reel suivi. Livré fin mai nous sommes fin décembre et toujours rien ! La GPA n'est pas respectée par le promoteur. Le promoteur traîne et le fait exprès. Le promoteur vous établis une notice descriptive et la change sa guise (pas les même matériaux (moins cher) La qualité des produits laisse à désirer... Porte peinte en bois (1 seule couche de peinture) ou fenêtre en pvc / vasque en résine et non en céramique et encore la lite est loooogue Un conseil bloquez vos 5% avant d'entrer dans votre logement pour avoir un appartement descent!"

"Livraison retardée pendant plus de deux ans, et toujours rien. Ni mail d'explication sur les raisons de ce retard, ni justificatif pour ce retard, ni indemnisation suite à ce retard, ni appartement ! En un mot : FUYEZ ! Edit : Réponse à votre commentaire Bonjour, Le contexte économique ne peut pas excuser un retard de plusieurs mois, voir années. De plus, pour ce qui est de communiquer je ne pense pas que vous puissiez utiliser cela comme un argument en votre faveur. En effet, au cours de l'année 2022 vous n'avez pratiquement pas communiqué avec les acheteurs. En 2023 vous n'avez pas communiqué avec nous au mois de janvier et pour l'instant pas au mois de mai. Vos mails sont d'un flou total, sans délai précis. Là encore vous annoncer une date de livraison dans les prochaines semaines...cela n'est pas concevable."

" Nous attendons le nouvel appartement depuis 2020, 3 ans de retard, impossible de contacter. Nous sommes fin avril 2023 et ils nous ont dit que nous pourrions emménager dans notre nouvel appartement dans la deuxième quinzaine de mai. Aujourd'hui, nous avons reçu un énième email nous invitant à patienter encore... x mois. En visitant la propriété en 2021, l'appartement était « fini », nous nous sommes vite rendu compte de la montagne de détails à retoucher et nous nous sommes demandé si c'était une blague ou si c'était sérieux. Faillite apparente de l'entreprise de plomberie, Covid, guerre en Russie, entreprise qui s'occupe de peinture qui s'enfuit, extinction des rhinocéros en Afrique ; ce sont ces excuses qui ont conduit à un retard sans précédent de 3 ans et demi. Je commence à penser qu'ils veulent nous faire sortir du deal parce que les prix de l'immobilier environnant prennent de la valeur pour revendre nos appartements à un prix plus élevé, c'est juste un sentiment. Si j'avais lu les 100 autres avis je n'aurais jamais investi mais maintenant on attend sans aucun pouvoir car personne ne vous répondra si vous appelez ou envoyez un email. Bref, il y a bien d'autres bons bâtisseurs, oubliez cette entreprise incompétente, la seule chose qu'ils savent faire c'est faire faillite les entreprises avec lesquelles ils travaillent (déjà trois à notre connaissance). Conclusion INCAPACITÉ ET arnaqueurs !!! "

"Logih a respecté ses engagements. Je suis satisfait de la qualité d'écoute et du produit."

"Équipe efficace et aimable. J'ai été bien accompagnée."

"A fuir, j'ai acheté en vefa chez ce promoteur et l'expérience s'est avérée être une catastrophe : - Retard de livraison de plusieurs années - Beaucoup de malfaçons (voir photos en PJ) - SAV quasi inexistant, jouant la montre pour ne régler aucune réserve"

"A fuir absolument. Après 2 ans de retard, je ne sais toujours pas pourquoi je ne suis pas livrée (le Covid = ok, la faillite de l’entreprise de plomberie = ok, mais c’était il a presque 1 an maintenant). J’attends toujours une date de livraison … La dernière « communication du mois d’avril » fait état d’aléas sans même préciser lesquels. J’attends toujours le topo du mois de mai. On frôle le manque de respect. Personne n’est capable d’obtenir des réponses concrètes et fiables. Ce qui, a ce stade du projet est inacceptable. La responsable commerciale ainsi que son assistante ne se donnent même plus la peine de répondre aux mails .. cela en deviendrait presque risible si ca ne mettait pas les gens dans la panade. En résumé, pour décrire ce promoteur : irrespect et incompétence"

"Très mauvaise expérience, comme à priori beaucoup d’autres acquéreurs. N’achetez surtout pas avec ce promoteur immobilier."