Les Nouveaux Constructeurs Marseille

"Vraiment pas sérieux les appartements sont nul sur tous les angles des fissures partout les portes se ferment pas mal isolé les insonorisation pas possibles entre les voisins. Je regrette vraiment mon achat"

"!! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !! Matériels et matériaux utilisés choisis au rabais donc les pannes et malfaçons s'enchaînent : moteur de portail des garages, chaudière générale, baignoires mal calées, nettoyage de fin de chantier approximatif. Charges annoncées bien en dessous de la réalité. C'est sûr ce n'est pas cher par rapport à la concurrence. A CHOISIR, LA PROCHAINE FOIS J'IRAI VOIR AILLEURS !!!"

"Je déconseille fortement. Entreprise avec un gros manque de serieux."

"DE VRAIS INCOMPETENTS! N'ACHETEZ PAS AVEC EUX!!! Une machine à fric qui arnaque les propriétaires. Des mensonges dis lors de la vente, des délais de livraison modifiés par rapport à la livraison sans compter une qualité de matériaux deplorable!! Une absence de réponses lors des malfaçons dans les appartements, ils nient les malfaçons qui sont dans les appartements... Je pourrai écrire un roman mais je dois encore concentrer mon énergie à résoudre mes problèmes dans mon appartements....."

"Bonjour, Les nouveaux constructeurs ayant une bonne renommée, j'ai pris la décision de faire mon premier investissement avec eux. le résultat concernant mon appartement est (pour le moment) le résultat escompté. Or depuis la livraison nous constatons dans les parties communes beaucoup de problèmes (inondations dans les parties communes, (qui impliquent également l'arret des ascenseurs qui ont été endommagés), manque de réactivité pour enlever des gravas devant la résidence, serrures boites au lettres manquantes, tuyau de chauffages qui explosent et j'en passse !!!!) Malgré la GPA (garantie parfait achevement cela fait maintenant plusieurs mois que nous envoyons lettres recommandées individuelles ou bien même collectives mais cela reste sans réponse de la part des NOUVEAUX CONSTRUCTEURS) ! CELA EST INADMISSIBLE ! Donc très déçue de ce constructeur, qui, à partir du moment où les logement ont été réceptionnés et les cheques encaissés ne donne plus AUCUN SIGNE DE VIE !!! Nous entamons collectivement une procédure en attendant que cela soit réglé, une insatisfaction est bien présente !!!!!!!!!! En espérant que cet avis soit entendu et vu pour faire arrangé les choses, sinon nous ferons en sorte de ne pas faire de publicité de manière collective (internet, mairie...)"

"Je ne suis pas satisfaite et très mécontente de ce qui se passe .. Au bâtiment 4 nous n avons plus D'ascenseur bientôt 2 mois c est impensable nous payons des charges !!on nous dit que la réparation coûte très chers mais nous on y es pour rien c est vous les constructeurs !! Alors faite réparer rapidement car je suis très fatiguée de monter et décendre les escaliers pour les fêtes je doit recevoir des personnes âgées je ne sais pas si doit annuler ils auront du mal à monter à pieds Je suis très mécontente et des nouveaux constructeur Alors agiter rapidement Cordialement Mme camerlo .."

"Et encore je n’arrive pas à mettre 0 Aucune communication , juste là pour prendre l’argent et après stop. L’état des parkings est honteux, les problèmes d’évacuation des eaux est problématique. Pas de sérieux , juste du profit"

"J'ai acheté un appartement Nmneuf chez les Nouveaux constructeurs qui m'a été livré depuis juillet 2018 et à ce jour (décembre 2019) des réserves n'ont toujours pas été levé, ils m'ont aussi vendu une place de parking en sous sol sans me stipuler qu'elle n'etait pas aux normes et sans que ça soit mis dans le contrat mais malgré tout ils ne veulent rien savoir... Je les trouve malhonnête et puisqu'ils m'ont envoyé un mail pour que je partage mon expérience je le fait avec plaisir."

"Très déçu même après 3 mois de retard la résidence caché beaucoup de malfaçons. Constructeur qui fait l'autruche. Appartement très mal insonorisés et matériaux de merdes. Je ne recommande vraiment pas Les Nouveaux Constructeurs Mme Boussaid Mr Konrath"

"Très bon contact avec les nouveaux constructeurs pour l’achat d’un appartement. Disponibles, à l’écoute, le service commercial est très agréable ! En attendant la livraison qu’on espère aussi parfaite !"

"Très satisfaite pour le moment du travail effectué par la conseillère commerciale dans le 83"

"Bonjour, Je suis ravie de leur efficacité. Pour moi les nouveaux constructeurs sont les meilleures par rapport aux autres promoteurs. Je vous conseille vivement pour votre achat. Ils sont très efficaces pour les lever des réserves. Merci"

"Bonjour, Je recommande vivement. Nous sommes très ravie de notre achat et la qualité du service. Personnel très à l’écoute merci à l’équipe de Fanny et Paul. Merci"

"Bon accompagnement pour la partie commerciale, administrative et l'obtention de mon prêt. En espérant la même pour la livraison du bien, d'ici là je recommande."

"Bonjour, J'ai mis une étoile parce que j'étais OBLIGE !!! Je viens tout juste d'acquérir un appartement construit par votre société et nombreux sont les dysfonctionnements depuis que je vis dedans !!! Et vous ne les assumez même pas ! Alors c'est bien beau vos pancartes surdimensionnées placardées dans chaque coin de rue pour nous vendre du rêve, si ce n'est pour ne pas assurer le service après vente !!! Conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!"

"Aucun suivi depuis l’achat et à la réception des clefs encore pire que de problèmes depuis que j ai en ménagé, c’est vraiment pas sérieux tous les soucis qu’on cumule dans la résidence et pour avoir un retour et une intervention de votre part c’est compliqué donc je suis pas prêt de vous faire une bonne publicité ..."

"Même pas un an que j ai acquis un appartement et déjà de gros soucis dû à des malfaçons faites par les sous traitant, très peu de prises en charge des réparations, qu il y ai des petits soucis je peux le comprendre mais à condition d assumer les erreurs, chose qu ils ont du mal à accepter"

"J’ai fait ce jour la visite de mon futur appartement à Marseille avec Monsieur Zetar, je tiens à remercier ce chef de chantier qui a su répondre à toutes mes questions et d’un professionnalisme qui se fait rare. Merci M.Zetar de votre patience et à très bientôt ."

"Ravie du contact et du professionnalisme ainsi que la qualité de l'accueil de la commerciale de Toulon (Murielle) la sourire en plus!!. Je recommande vivement les Nouveaux constructeurs pour votre futur achat."

"Je cherchais à investir dans le VAR et j'ai été particulièrement bien reçu par Mme Giovansili, la personne qui s'occupait du programme de SANARY. Je me suis lancé et maintenant, j'attends la fin des travaux avec impatience... Heureusement ça avance bien 👍"

"L'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'ont convaincue de la qualité et du sérieux des Nouveaux Constructeurs, m'ont permis de revoir mes ambitions à la hausse avec le vœux sincères que mon projet d'achat aboutira, soutenu par un prêt au taux attractif et des frais de Notaire offerts merci."

"Après plusieurs études et investigations menées sur le marché de l'immobilier dans la région toulonnaise, j'ai rencontré chez Les Nouveaux Constructeurs une réponse à mes attentes en termes de qualité, d'expérience, d'écoute et de sérieux. C'est sans compter sur l'accueil, la collaboration exemplaire et le suivi régulier et assidu de mon dossier par ma conseillère Madame Murielle Giovansili que ce projet pourra voir le jour très bientôt. J'attire votre attention sur le professionnalisme et le commercial jusqu'à présent irréprochable. Let's Go!!"

"Je suis très satisfait des nouveaux constructeurs notamment de la commerciale Murielle Giovansili qui est très professionnelle et à l’écoute et qui a su répondre à toutes nos interrogations et qui nous a présentée le projet et nous a donnée envie d’acheter et régulièrement prend le temps de nous expliquer les avancées de notre projet je recommande fortement les personnes intéressées par un achat immobilier de prendre le temps d'étudier ce projet de construction de cette résidence Les Jardins De MÉDITERRANÉE"

"Souhaitant acheter mon premier bien immobilier, j’ai eu le plaisir de rencontrer Murielle ( la commerciale sur Toulon) qui a su me proposer un appartement répondant à mon budget et à mes attentes. Pour le moment, je suis très satisfait de son professionnalisme et de son accompagnement, surtout en ce temps compliqués de confinement,qui perturbe forcément l’avancement du projet. En attendant l’aboutissement du projet, je garde toute confiance en Murielle Giovansili."

"On nous avait annoncé une date de livraison au 1 er trimestre 2020 à ce jour on nous a retardé à 3 eme trimestre avant même le confinement (on nous a demander de débloquer 90% des fonds le mardi et le lundi qui a suivi on nous a annoncer le retard de livraison... Bonjour les frais intercalaires....) , la on nous dit qu'il y aura encore du retard mais personne ne nous donne de durée. Nous nous battons pour avoir des informations pour les terrasses de l'étang personne ne nous dit rien nous ne savons absolument rien de ce qui se passe dans nos appartements, on attend au moins 2 semaines avant qu'on réponde à nos appels mails ou SMS, et même quand on nous rappelle c'est pour nous dire uniquement on va se renseigner et stop personne ne revient vers nous.... Nous nous sommes retrouvés avec plusieurs acheteur de ce projet et tout le monde est dans le même cas au secour quand allons nous être livré !!!!!!"

"Impossible de les joindre au téléphone. On est en attente de notre appartement qu'on a signé en janvier 2019 et à ce jour on a tjs rien. Par contre réclamer l'argent ils savent faire mais répondre au téléphone c'est interdit par leur religion politique commerciale. En attendant, on paie un loyer plus le crédit. Plus jamais je signerai avec eux et je vous conseille de fuir car 1an et demi qu'on attend et on a pas fini d'attendre. De plus, dès qu'une fourmie pète le chantier s'arrête pffff..."

"De très bon conseils, à l’écoute, réactive et professionnelle. Merci Murielle"

"Au vu des commentaires, Il y a bien une différence de ressenti entre les gens qui sont au début de leur processus d'achat avec les commerciaux et ceux qui ont déjà réceptionné leurs biens.... Nous sommes dans ce cas, les commerciaux vous vendent du rêve et vous êtes confronté à la réalité lorsque vous vous vivez dans les locaux... Matériaux de basse qualité, malfaçons, pannes fréquentes... Et là, plus personne, pas de réponses aux relances, adresse e-mail de SAV erronée, Perso ne ne vous contacte. Nous allons intenter une procédure juridique. Constructeur menteur à éviter. Une étoile car on ne peut pas faire autrement."

"Nous avions pris rendez vous chez eux pour demander des renseignements, nous sommes repartis avec un magnifique projet qui est en cours de réalisation. Il ne pourrait se concrétiser sans le professionnalisme et la réactivité de la personne qui nous a pris en charge. Merci."

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins.Contructeur à fuir nous avons plein de problèmes inondations dans les parkings, affaissement du passage piéton, infiltrations dans les appartements, et j en passe"

"Suite à notre achat et tout au long des travaux pour notre futur appartement, le promoteur a su se rendre rapidement disponnible pour répondre à nos diverses interrogations. Malgré la crise du COVID, la livraison de notre bien n'a pas été décalée. Beaucoup de professionnalisme !"

"Mise à jour - mai 2022 : Je continue le partage de mon expérience avec ce constructeur, et un niveau de satisfaction qui chute sévèrement... La cause de cette insatisfaction : une inefficacité à réparer les défauts de construction qui oscille entre l'inaction et la mauvaise foi. Le bien a été livré en décembre 2022 et les réserves émises à la livraison n'ont pas été levées. Si le constructeur/promoteur a un an pour réparer, certains de ces défauts auraient dû être réglés dans l'urgence. Je n'en mentionnerai que deux : - une pause imprécise des fenêtres des chambres (des enfants en l'occurrence) qui laisse passer un courant d'air extérieur (donc bien froid en hiver, même dans le sud); - une découpe à la meuleuse et non à la scie-cloche des trous d'arrivée d'eau au niveau du robinet de la baignoire; résultat : des trous qui dépassent les rosaces du mitigeur, donc une absence d'étanchéité qui laisse l'eau pénétrer le placo, et fragilise potentiellement le mur. Malgré des mails quasi-hebdomadaires, aucune intervention à ce jour (18 mai 2022). Inutile de s'étendre davantage, le tableau est clair : ce constructeur est inexistant après la livraison du bien. J'encourage les acheteurs potentiels à réserver les derniers 5% du règlement du bien lors de la livraison, à verser uniquement une fois que les défauts et réserves sont régularisés. Plus globalement, on retrouve ici une politique commerciale assez classique : de la réactivité, de la disponibilité et des promesses jusqu'à la livraison (et encore, pas toujours comme vous pourrez le lire ci-dessous), et plus rien ensuite. Les équipes passent au projet suivant et aucune ressource n'est conservée pour le suivi du projet après livraison. Cela peut constituer un argument décisif pour basculer vers une concurrence qui sera, peut-être, plus professionnelle. Mise à jour - novembre 2021 : Fin de la construction, livraison du bien dans 10 jours. Si la communication a manqué sur les derniers mois alors que le chantier semblait à l'arrêt (en raison de problématiques administratives semble-t-il...), le contact direct a été très bon lors de la visite de pré-livraison. Les interlocuteurs (Thibaud et Vincent) sont disponibles et agréables, et répondent aux questions sans détours, ce qui est toujours appréciable. Avis initial (debut 2021) Très bon échanges avec Murielle, conseillère commerciale sur le programme Les Jardins de Méditerranée. Disponible, professionnelle et fort sympathique. Ça change des rapports commerciaux hypocrites auxquels on a droit la plupart du temps. Pour ce qui est du bien, il devrait être livré d'ici la fin d'année. Je reviendrai compléter ce commentaire à ce moment là. Certains des avis laissés ici, très négatifs, ne sont pas encourageants. Et il semble en effet que certains aspects laissent à désirer. Il s'agit pour l'instant de détails : absence de prise électrique pour la hotte dans la cuisine, système d'interphonie daté. A suivre donc..."

"Notre Conseillère Élisabeth est à notre écoute, réactive, professionnelle. Projet immobilier sur Marseille sympa avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement."

"On ne peut pas conseiller les nouveaux constructeurs malheureusement suite à notre expérience personnelle après un achat chez eux."

"Finition a revoir livraison un peu précipitée dommage. Concluant dans l’ensemble"

"Des matériaux de basse qualité. Un bâtiment non sécurisé. Un manque de finition, des malfaçons. Un accès garage très sinistrogene. Un parc livre avec les gravats, des broussailles et arbres non élagués, la aussi favorisant les risques d incendie. Pas de plans plomberie, électrique. Pas d écoute client après vente et peu de réactivité après livraison lnca suite aux signalements... ."

"Je me suis positionnée sur un programme à Port de Bouc. Ils m'ont transmis les documents contresignés. Pas de nouvelles pendant 3 semaines de leur part pour au final m'informer qu'il y a eu un beug informatique, un soucis sur la plateforme. Que le lot avait été attribué à un autre client. Ils n'ont aucune autre solution équivalente à me proposer, une vraie perte de temps !! Ils m'ont également indiqué qu'une deuxième personne était dans le même cas que moi pour le même lot. Comment un grand groupe comme celui peut avoir un suivi aussi médiocre sur la simple attribution/vente des lots? Je déconseille fortement !"

"Très bon accueil de Mme Giovansili Personne compétente, réactive, efficace. Grâce à son implication notre projet s'est concrétisé."

"5/6 reserves qui vont etre repris donc ok"

"Je remercie les nouveaux constructeurs pour leur accueil et aussi leur réactivité. J’ai pu trouver un réel service et des personnes humaines et à l’écoute le logement est très sympa et les finitions sont réussis. Merci à Sherazade et toute son équipe."

"Très mauvais service après vente!"

"A déconseiller. Projet immobilier qui traîne en longueur. Peu de réponses à nos questions. Erreurs d'installations électriques, société d'électricité qui quitte le chantier. Pas d'informations des propriétaires. Pas de geste commercial. Rigide dès avant la construction."

"Nouveau Constructeur, cœur de Mazargues livraison du jardin, photo sûrement pas l’architecte qui habitera là complètement incompétent que des malfaçons intérieur des Appartenant, que du bas de gamme, une honte"

"Délai de remise des clés limité à 1 mois, très bon accueil et personnel agréable. Mais comme toujours les problèmes apparaissent par la suite avec plusieurs manquements au niveau des parties communes (local, jardin, etc. ) et notamment un très gros problème d’inondations à répétition dans le garage. Ce problème était déjà apparu pendant les travaux et ne devait pas revenir. Nous devons aussi gérer des nuances avec le voisinage dans la rue."