ICADE Store - Strasbourg

"Promoteur de qualité il y a 20 ans, mais plus d'actualité aujourd'hui. Bienvenue dans l'ère de l'ultra rentabilité où les entreprises sont prises à la gorge à qui on donne des marchés écrasés avec des prix de vente qui sont extrêmement élevés ! Les entreprises mal payées, font souvent faillite pendant le chantier... et travaillent vite et mal, les réserves ne sont pas toujours levées... Si vous pensiez bloquer une somme à la fin des travaux ? Ne rêvez pas c'est Icade le client, pas vous ! Eux peuvent retenir un % sur les entreprises... vous, vous devez juste payer ! Le promoteur trouve nombre pirouettes et quand bien même vous expliquez que vous voulez aller plus loin, on vous répond que ça ne les concerne pas ! Vous n'avez qu'à faire un procès ... ils espèrent que les gens se ravisent et n'y aillent pas ! J'ai vu le responsable du programme vouloir faire une fausse déclaration d'assurance en poussant le syndic (ils se connaissent... le syndic a été placé par le promoteur...) a faire passer la prise en charge de dommage avant livraison sur la copro plutôt que de l'assumer et prendre ça à sa charge !!! Pour ma part, je trouve que le syndic ménageait le promoteur ! ... normal le promoteur a fournit du boulot au syndic... donc quand le syndic doit défendre vos intérêts... il y a comme un conflit d'intérêts ! Infiltrations, problèmes acoustiques, non respect des notices descriptives, déontologie honteuse ; à vouloir engager des assurances copro ou tentative d'engager la garantie Dommage Ouvrage pour faire passer des frais sur un autre compte que le leur... (ils pourraient pourtant avec les marges qu'ils dégagent). Quand on vous assure qu'il y a 90 % de propriétaires occupants... faites le écrire et signer par le promoteur ! Car au final quand il n'y a que 30%... les parties communes se dégradent à vitesse grand V avec les locataires ! Bref... si ce n'est pas vous qui achetez, ce sera un autre... Un logo Icade... fuyez ! Vous garderez vos sous et vos nerfs en bonne santé, évitez vous des problèmes. Si vous y allez, prévoyez de faire sauter leur syndic dès la première AG, soyez exigent sur les réserves, consignez tout ! Exigez que le standing qu'on vous vend soit effectif ! Et ne vous laissez pas enfumer par des attestations de professionnels qui sont à la botte du promoteur ou des blabla bien rodés qui ont pour but de vous endormir ! Poussez plus loin, demandez des expertises... à vos protection juridiques !!! Vérifiez mot pour mot vos notices descriptives, et la réalité des produits installés ! Vous allez être surpris... Ils installent des portes blindées A2P BP1 1 étoile alors que dans la notice il est précisé 3 étoiles ! Ne lâchez rien !"

"Pas vraiment à découvrir, bâtiment industriel"

"Accueil et personnel sympathique en boutique. Malfaçon constatée dans l'appartement neuf au bout de 13 mois seulement. Manque de réactivité de l'expert et de l'assurance constructeur qui se moque du code des Assurances. 1 an et demi après, le problème n'est toujours pas résolu et le logement n'est plus sain."

"Très content du service et des prestations proposées"

"Très bon contact avec Valérie BALTZINGER (très à l'écoute de nos demandes et besoins)"

"Contact par SMS sans aucun accord préalable pour de la publicité d'appartement à Bischheim, pas de respect du RGPD"

"Rendez vous efficace et rapide"

"Bonne prestation"

"Bonjour impatiente de voir mon logement de prêt"

"expérience complexe mais enrichissante.... j ai reçu beaucoup d écoute ,toutes mes questions ont eu leur réponse... un manque de communication serait à noter, vue la longueur du temps de la réalisation ,il aurait été profitable de revoir le projet ,au fur et à mesure de l avancée....car je ne suis pas compétente dans le BTP ."

"Excellente Expérience bon accompagnement"

"Rdv à l heure prévue, clair, concis et très professionnel"

"très bonne accueil et très prod"

"Réception du logement avec beaucoup de retard et sans réelles justifications. En plus du retard le plaisir de réceptionné un logement sale, mal fini et avec des matériaux trouvés dans les 4 coins du tiers monde. Plan et descriptif pas respecter pour qu'ils puissent rentrer dans leur budget. Et lors de signalement des problèmes surtout dans les parties communes, Icade fais la sourde oreille, notamment sur les nouveaux immeubles de Reichstett. Merci Icade pour nous faire rêver pendant de longues années pour ensuite nous décevoir !"

"Matériaux de mauvaise qualité. Finition faite vite fais pas cher. Beaucoup de petits problèmes a beaucoup d'endroit qui laisse dubitatif sur le long terme et la solidité. Beaucoup d'économie on étais faite par rapport au plus descriptif. Mais à regarder les avis d'autre agence du groupe il semble que cela soit fait au niveau national"

"mauvaise qualité des matériaux, construction très mauvaise et insolation phonique inexistante"

"Matériaux de mauvaise qualité utilisé. De nombreux ouvriers nous ont indiqués que c'est du travail bâclé qui a été réalisé.. Icade fait traîner les choses lors de certaines demandes. Là où on voit des malfaçons, on nous dit qu'il faut être tolérant.. On attend toujours le retour d'icade concernant la réunion s'étant déroulée en juin.. On nous a indiqué un retour courant septembre, et nous sommes en octobre.. Faire patienter pour gagner du temps.."

"Accueil chaleureux et professionnel. Très satisfait."

"Mauvaise qualité,multiple defaut de construction, retard de livraison. Je regrette vraiment d'avoir acheter (reichstett)"

"Malfaçons, matériaux de mauvaises qualités, entreprises sous traitantes peu professionnelles, aucune communication… Et le pire: le contrat signé entre le promoteur et le client n’est pas respecté. Malgré plusieurs relances, Icade reste sur ses positions et refuse catégoriquement de répondre à ses obligations. Bref, clairement pas ce qu’on espère quand on achète du neuf chez un promoteur avec une bonne visibilité comme ICADE ! A peine 9 mois après la livraison et les problèmes s’accumulent, mais à entendre Icade « c’est normal » ou encore « il faut être patient ». Depuis 9 mois ils n’ont fait que des petits rafistolages et la réunion qu’on avait programmé fin septembre n’a toujours pas eu lieu alors qu’on est fin octobre ! Malgré de nombreuses relances de la part du syndic ou de plusieurs copropriétaires rien ne bouge et on se fait balader…"

"Heureux d avoir pu récupérer les clés, je suis resté un peu surpris du retard des travaux de finition"

"Au début lorsqu’on a signé avec Icade pour la réservation d’un appartement T3 Natur’Lodges situé rue des vergers à Reichstett, nous étions très confiants et persuadés de faire le bon choix. A ce jour cette confiance s’est nettement dégradée. A vrai dire l’état de notre appartement est impeccable par rapport à d’autres copropriétaires qui rencontrent quelques soucis. Mais les parties communes sont tout le contraire !! Les fondations du sous-sol ne sont pas étanches et lorsque arrive la pluie, les catastrophes se multiplient: inondations à des multitudes d’endroits !!Tableau électrique ⚡️ inondé d’eau !! Bassin de rétention saturé !! Les pompiers 🚒 ont dû intervenir 2 fois déjà pour couper le courant qui alimente le chauffage et l’eau chaude également !! Quant aux finitions extérieures c’est une honte pour un promoteur de ce nom !! Sous faces laissées à l’état béton brut alors que la notice descriptive mentionnée bien peinture teinte au choix de l’architecte !! MENSONGE !! Cette situation est intolérable et nous attendons des retours concrets de la part d’ICADE !! Les copropriétaires sont unis et déterminés pour trouver une issue positive et rapide. (Photos jointes)"

"Accueil et personnel sympathique et professionnel. Satisfait"

"Disponibilité de la personne chargée de clientèle et relations cordiales et de confiance avec elle. Outils de communication pratiques. Seul bémol : la durée incroyablement longue pour le chiffrage des modifications de certains équipements à remplacer par d'autres pourtant proposés dans la gamme du constructeur."