Groupe QUARTUS - Agence Loire-Atlantique

"Je suis passée pour avoir des renseignements concernant un logement que je souhaite acheter, et la dame n'était plus coopérative.."

"Malheureusement, ce n'est pas possible de donner Zéro étoile sinon je le ferais. Mauvaise expérience avec un commercial (Projet Sautron Monsieur M.M) qui n'était pas honnête du tout. Pas de transparence, à chaque instant il nous appelle pour changer quelques choses. On s'est mis d'accord sur plusieurs trucs il nous appelait après 15min et nier tout. En plus ce Commercial, il nous a forcé de passer par con courtier et j'ai refusé. Je n'ai jamais vu un courtier à Nantes qui demande 5000€ d'honoraires (j'ai encore sa simulation). Malgré que nous avons pris l'accord de la banque et nous avons entamé la procédure avec mon banquier, j'ai annulé tout à la dernière minute à cause du comportement de ce monsieur le Commercial soit disant. J'ai essayé de réclamé auprès de l'administration à l'île de Nantes et je me suis déplacé pour rencontrer un responsable et c'était la mauvaise surprise. La responsable Chargée clientèle n'a même pas fait un effort pour trouver une solution. Elle m'a dit c'est le commercial qui gère tout on ne peut pas intervenir. Mais pourquoi une direction si le commercial gère tout ? S'il n'est pas transparent c'est votre image Madame !!!"

"Très bon échange et explications. Toujours une bonne réactivité suite à nos demandes."

"Entièrement satisfait. Un grand professionnalisme"