Groupe Edouard Denis - Lyon

"La qualité promise n’est pas au rendez-vous Sur le compte Twitter du Groupe Edouard Denis, on peut lire « promoteur immobilier de standing ». Installée depuis plus d’un an dans un de leur programme, je peux affirmer par expérience qu’il existe un manque de qualité et de soin. Pourtant nous ne demandions pas un logement de haut standing mais simplement un logement neuf avec des installations neuves et des parties communes saines. Or, notre appartement a été livré avec un éclat dans la baignoire. Le groupe a refusé de nous la changer prétextant que la réparation devrait la rendre comme neuve et serait effective à vie. Aujourd’hui, après seulement un peu plus d’un an d’usage, l’éclat dans la baignoire réapparait et le groupe refuse d’intervenir. Je développerai dans de prochains articles les finitions peinture et les problèmes d’infiltration d’eau rencontrés dans les parties communes."

"Super agence, réactive et à l'écoute."

"Agence très agréable et à l'écoute de son client."

"Engagements respectés ! - Commerciaux sympathiques - Un bon suivi client même après la livraison - programme de qualité - livraison dans les délais Groupe sérieux ! C’etait mon 1er achat chez eux et je les recommande vivement"

"Il est fort regrettable qu'un groupe immobilier de cette envergure soit aussi peu respectueux de la qualité de ses travaux et ne daigne pas réparer les dommages causés au voisinage. A Villefranche sur Saône, l'immeuble contiguë à la construction en cours de ce maître d'ouvrage à été fortement secoué lors de certains travaux. Cela a entraîné des fissures dans certains appartements. Ce Maître d'ouvrage refuse toute prise en charge !"

"Groupe incompétent ! Résidence toute neuve, et déjà pleins de problèmes. De plus le groupe refuse egalement de prendre en charge un defaut de construction malgré les differentes garanties constructeurs."

"Société pourrie qui collecte illégalement des emails pour envoyer pleins de SPAM ! A EVITER !"

"La livraison de mon appartement s'est déroulée il y a 10 jours, un T3 sur l'agglomération lyonnaise. Le retard dû au confinement était bien compréhensible. Quelques réserves mineures lors de la pré-livraison. Tout a été réglé les 15 jours qui ont suivi. Je suis très content du résultat, de la qualité des matériaux aussi (carrelage, éléments de salle de bains). C'est mon premier achat dans le neuf, j'ai été bien conseillé. J'ai eu une belle offre commerciale pour me lancer, ça m'a convaincu. Vu les sommes en jeu, j'ai pas mal croisé les doigts mais le promoteur et le maître d’œuvre on fait un super boulot, je recommande ce groupe !"

"Nous avons été très satisfait de l'approche, le relationnel, l'accueil et le suivi avec les personnes d’Édouard DENIS, toujours à l'écoute, très professionnel et disponible. Nous avons aussi été séduit par le projet proposé et par la qualité de notre appartement (choix, disposition, agencements, carrelages...) Nous conseillons donc vivement ce promoteur."

"Très déçu par les prestations Des sanitaires premier prix qu'il me faudra changer"

"A fuir !!! Propriétaire d'un appartement achete en Scellier, place de parking non conforme. Malfaçons dans les immeubles, fuites... très bon service avant vente mais l apres vente est catastrophique...."

"Belle acceui pour un samedi, mais n'est rentré pas dans mes objectifs accomplie"

"J'ai acheté un appartement sur lyon . Un début très prometteur ceci pour réaliser la vente. Travaux commencés et aucune communication sur l'avancée des travaux, pas de visite obligatoire si je ne demande pas. Et en plus il faut insister. La promesse d'un appartement de rêve est tombé à l'eau le jour de la remise des clés de nombreux défauts sans avoir de solutions à nous proposer. Le seul mot qu'ils avaient (si cela ne vous convient pas nous pouvons aller à l'avocat). Je ne recommande pas du tout cette agence car pas de professionnalisme."

"Un projet qui paraissait beau sur le papier. Le groupe Edouard Denis se veut constructeur de qualité mais nous sommes plutôt sur de la sous traitance low cost! De nombreuses closes de réserves dans le logement qui ne sont toujours pas levée 1 ans après. Quant au bâtiment les malfaçons sont nombreuses et les dégâts se cumulent suite à ces défauts. Le groupe refuse de prendre en charge ses manquements. Constructeur à fuir!! PS: si vous me cherchez mon nom et prénom sont juste et je suis propriétaire d'un T3 au K'ZEN sur la commune de Bonneville dans le 74..."

"DECEPTION TOTALE !! Je rejoins les autres commentaires qui précisent que les équipes de ventes sont très efficaces. En revanche, le SAV une vraie catastrophe. Impossible de déclencher la garantie décennale pour réparation sur fenêtres. Plus aucune réponse des services concernés, quand on leur fait remarquer leur erreur et leur manque de professionnalisme. Les mails ont pourtant été envoyés à l'adresse indiquée pour le SAV. Je ne recommande absolument pas ce constructeur, qui par ailleurs, propose des matériaux de bien mauvaise qualité en comparaison à d'autres !!"

"Je met 2 sur 5 car nous sommes bien dans notre appartement. Surtout la situation. Mais concernant les parties communes depuis août 2021 travail très mal fini et le conducteur de travaux n'est pas à l'écoute des copropriétaires de la résidence. Nous avons du mettre en place la dommage ouvrage au bout de 2ans d'existence."

"Proprietaire de la residence kzen situe a bonneville dans le 74 Le batiment tombe en ruine, les parement de pierre tombe les une apres les autres, le crepis du batiment a ete mal fait creant des fitur infiltration Un dossier de dommage ouvrage est en cours suite a la malfacon edouard denis Je ne conseille pas d´acheter a ce promoteur, ils sont de bon vendeur mais le sav est a revoir ainsi que leur attitude condescendante et la mauvaise foi de l´autreprise... Personnellement apres 2ans, j´ai des reserves qui ne sont toujours pas resolu Investisseur et personne primo accedant fuyer ce promoteur a tout pris!"

"Malhonnêtes ?? Utiliser les profils de ses collaborateurs pour mettre 5 étoiles sur Google et donc pour essayer de remonter votre note. C'est sinon de la maladresse, au pire de la malhonnêteté. Pour les reconnaître, facile, taper le nom de ceux qui ont mis 5 étoiles et observez les fonctions de leur profil Linkedin dans ce groupe. Il y a une autre manière plus efficace d'essayer de remonter sa note : répondre aux propriétaires, aux clients déçus, aux sollicitations. Il y a une manière rapide de perdre de l'argent, voir tous les propriétaires noter votre groupe à sa juste valeur, et observer vos prospects fuir."

" Cloison Sathonay-Camp "

"Nous avons acheté notre appartement en VEFA chez Édouard Denis et nous avons été plus que ravis par leur accueil, leur suivi, leur professionnalisme et la qualité de leur livraison. Nous pouvons les recommander les yeux fermés !"

"Promoteur et son équipe, très investit, rigoureux et Superbe projet sur Saint Laurent !! Je n'hésiterai pas à de nouveau investir avec l'équipe Edouard Denis."

"Bravo à la TEAM Édouard Dénis!!!!👍🏽"

"Un promoteur juste INCROYABLE ! Nous venons d’avoir la livraison de notre appartement il n’y a absolument rien à redire ! Tout était parfait ! Merci aux personnes d’Edouard Denis Rhône-Alpes pour leurs professionnalisme ! Je recommande fortement !"

"En ma qualité de professionnel de l'immobilier, c'est toujours un grand plaisir de livrer des appartements avec Edouard DENIS Rhône Alpes. J'ai livré 5 investisseurs sur ces 2 jours. A l'unanimité 100 % de satisfactions, des appartements bien finis et très propres, une résidence ESPRIT VILLAGE à SAINT LAURENT DE MURE, magnifique, de belles parties communes (on se croirait dans un hôtel). Des visites de locations d'autant plus facile dans ces conditions. Un promoteur et une équipe technique avec lequel je prends plaisir à travailler pour de nombreuses années encore. AU TOP"

"Si vous aimez perdre votre temps, votre argent et vous retrouver avec un projet mort né, n'hésitez pas à écouter les belles paroles de ce groupe. Concernant les actes beaucoup de promesses, des retournements a votre désavantage. Si leurs constructions sont aussi solides que leurs paroles, je souhaite bien du courage aux acheteurs, vendeurs ou locataires"