exterrA par Domofrance

"Attention méfiez vous de leur offre de parrainage, cela fait quasiment 2 mois que nous (parrain) avons signé chez le notaire et nous n'avons toujours pas eu leurs fameux 500 euros. Comme d'habitude ils vous font miroiter plein de choses et au final ils tiennent difficilement leur engagement. Par contre lorsqu'il s'agit de leur donner un contact pour parrainer, là ils sont bien plus réactifs pour le contacter. Ils se foutent du monde!!!!"

"Service VIP. Franchement, vaux mieux s'y déplacer plutôt qu'appeler."

"Mauvais accueil de la clientèle, vendeurs de rêve mais surtout vendeurs de vent ou vendeurs en toc, condescendance, aucune écoute des besoins client...: bienvenue chez Exterra, les bras cassés de l'immobilier!"

" Le A d'exterrA est une belle maison à un prix abordable. J’espère pouvoir y faire face en 2020. "

"2ieme appartement que je suis en passe d'acheter via Exterra . Le service , l'accueil et la réactivité sont parfait ! Le rapport qualité des biens/prix est imbattable . Foncez !"

"Locataire depuis quelques années chez Domofrance, je souhaitais devenir propriétaire. Je me suis donc renseigné auprès de mon bailleur qui m'a orienté vers Exterra, une agence située aux allées de Tourny . J'ai été reçu par Valérie. Cette dernière a été à l'écoute de mon projet et a su de par ses conseils pertinents et sa disponibilité, me proposer un programme sur Bordeaux qui correspondait en tout point à mes besoins et mes contraintes budgétaires. J'ai donc fait affaire avec eux et suis impatient de prendre possession de mon futur chez moi. Je recommande chaleureusement cette agence qui m'a donné entière satisfaction. Merci Valérie pour votre professionnalisme et votre dynamisme!"

"Fanny très agréable de très bon conseils . Toujours le sourire ça fait plaisir de voir des gens si aimable."

"ARNAQUE!!! A fuir se sont des arnaqueurs Ils vont prendre votre argent et faire les morts Surtout ne signez pas avec eux"

"Enfin des solutions pour devenir propriétaire de manière raisonnable"

"Très bonne relation clientèle, toujours a l écoute."

"Bonsoir J’avais un projet d’achat en 2020. J’ai contacté plusieurs organismes. Exterrra a fait la différence. Merci à Valérie pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme. J’ai hâte de déménager et malgré la pandémie et les problèmes d’approvisionnement des matériaux … les délais et le service sont irréprochables."

"Appartement livré avec plein de problèmes. Terrasses avec eau stagné, infiltrations d'eau provenant de menuiseries cassés/mal posés. Menuiseries extérieures cassées et recollés au silicone. Au total une trentaine de malfaçons que sûrement ne seront pas résolus de façon convenable. Concernant les parties communes les problèmes de finition sont beaucoup plus grossiers. A fuire."

"J'ai attendu la livraison de l'appartement (9 decembre) pour donner mon avis. Vraiment, je ne recommande pas. Premier achat immobilier : un parcours du combattant. Valérie n'a cessé de me dire être à ma disposition mais à chaque question j'avais un refus ou une explication flous, toujours dans la defensive. 1 an de retard sur la livraison et aucune nouvelle durant cette période, sans questionner, je n'aurais jamais eu l'info de ce qui se passe. Des procédures limites: les 5% restant à payer a la livraison, pour eux, c'est AVANT la livraison sous la menace de ne pas récupérer les clefs... Des modifs du plan sans nous l'annoncer. Pas de suivi des travaux possible. Une seule est unique visite de chantier possible. Une vrai lutte pour obtenir un plan technique, etc Résultat: à la livraison de nombreux problèmes de finition, et ils tardent à intervenir. Par exemple, un volet roulant est hs en position fermé depuis 2 mois, on m'informe 1 an pour intervenir maximum ! La rambarde du balcon mal fixé, mais ce n'est pas une priorité non plus. Vraiment à fuir !!"

"Propriétaire de l'appartement livré début Décembre, bel appartement mais très gros soucis de finitions... Depuis la livraison personne n'est venu intervenir pour faire les joints des fenêtres pour éviter que l'air de dehors rentre dans l'appartement, miroir de salle de bain livré cassé toujours pas changé... Crépi de la terrasse toujours pas fini... Les réclamations sont toujours en cours sans aucun retour de la part de Domofrance. Très déçue"

"Achat d'une maison sur Bègles avec de belles prestations (jardins, bonnes finitions). Livraison dans les temps. Service commercial toujours à l'écoute et réactif. Peu de réserves sur le bien. SAV très bien. Je recommande"

"Le client , Mr juliano.garganetto qui a commenté a raison puisque nous aussi nous sommes venus hier matin a 11h et une personne dedans nous a fait signe que c était fermé ! Vous êtes de bien mauvaise foi Ex Terra..."

"Super accueil tres bons conseils de la part de Valérie. Je recommande vivement. Très belle expériences. Tres ravie de mon logement acheter il y a un an avec les supers conseils de Valérie"

"Madame LOUISET est une conseillère hors paire , elle a su m’encourager à l’accession à la propriété, elle a une véritable écoute durant tout le parcours d’accession à la propriété et d’excellents conseils de qualité , d’ordre juridique et bancaire . Elle a su être disponible et réactive quand à mes différentes demandes , et patiente dans mon cas 😊 ! Je recommande vivement !"

"Un grand merci à Madame Mondon pour son écoute et son professionnalisme ! Cette dame a su répondre à mes questions en étant toujours disponible et réactive ! 👍"

"Ils ont beaucoup de travail pour devenir Les meilleurs"