Domial, achat et vente de logements sociaux en Alsace

"Acceuil...efficacité...nul."

"De très longues minutes d attente pour arriver à les joindres !!! Et de plus pas très sympathique j ai vraiment eu l impression de faire ch... cette dame !!"

"allo a t'il quelqu'un chez Domial ou sont les employer ??"

"Un site qui déconne donc deplacement pour récupérer un dossier d'inscription, donc perte de temps conséquente, personnes au téléphone qui ne donnent pas les bons renseignements... Espérons que les demandes soient traitées plus sérieusement"

"J'espère que la Direction lira cet avis car vu ce qu'ils nous font actuellement, je pense entamer une action en justice... il y a une enquête à remplir et à renvoyer avec les pièces justificatifs. Nous l'avons fait, une certaine personne dont je ne citerai pas le nom, m'a donné son adresse mail pour lui envoyer ces documents, 2 jours plus tard elle me rappelle pour me dire qu'elle n'a pas reçu les docs et que j'allais payer un supplément de 255 euro! en plus du loyer de 600 euros! Je suis à la retraite mon épouse n'ayant jamais travaillée!!Ma fille les appelle et leur demande ce qui se passe!! Ils se jettent la pierre sur les uns et les autres!Une autre dame nous confirme bien qu'ils ont réceptionné les docs mais que c'était un problème informatique et que cela prenait du temps mais que nous devions pas nous inquiétez. la semaine dernière je reçois un courrier dans lequel on me demande de payer les 255 euros de suppléments!On se fous de qui là?Je les rappelle et on me dis à nouveau qu'il ne faut pas prendre en considération ce courrier et que tout est bon!!Rebelote, je reçois un autre courrier ou là on me demande finalement de payer 255 euros!!!! Depuis hier, on essaye de les joindre, on dois nous rappeler mais RIEN! A la Direction DOMIAL : n'oubliez pas que ce ne sont que des HLM et non des VILLAS! Vous n'êtes que des voleurs et des incompétents!!"

"Quand je les appelle domial pour signaler un problème chaque fois il me dit que c'est à votre charge c'est votre problème . J'habite depuis 1 ans et ceux qui m'ont dit quand je l'ai signalé le contrat de logement ça ne convient pas après signé de contrat. Je suis déçu d'habiter chez domial"

" Misérable, misérable !!!!! "

"Mes parents vivent depuis plusieurs années dans un appartement infesté de rats et de cafards. A chaque plainte, Mme B**** leurs réponds qu'il n'y a qu'eux qui se plaignent !!! Honteux !! Pas d'autres mots !"

"l'agente d'accueil qui m'a reçu aux locaux a été à la limite de l'insolence. En effet, suite à un problème récurrent d’ascenseur en panne et qui m'empêche de descendre en poussette du 5ème étage avec mon bébé de 6 mois, je lui confie que je ne peux plus arriver en retard au travail car je vais être sanctionner. Sa réponse a été : anticipez, partez plus tôt comme ça vous n'arriverez plus en retard au travail....et puis je pourrais dormir au boulot aussi!! franchement réparer l'ascenseur que nous payons dans les charges ne seraient pas la meilleure des réponse à donner? bref, peu de professionnalisme car pas de réponse aux mails, mauvais accueil, reste les agentes d'accueil téléphonique qui eux sont bien plus agréable. En somme je suis très déçue d'habiter chez Domial!!"

"toujours bien accueilli je suppose que la lecons des critiques qui ont ete faites ont porté leurs fruit !"

"Sympa mais pas très réactif quand on demande à changé d'appartement"

"Pire que tout. Ai perdu mes clef. Aucune aide d'aucune sorte. Regardez sur internet et crevez dans la rue. A fuir. Ne mérite même pas qu'on leur adresse la parole"

"Je recommande ce bailleur pour son sérieux et sa rapidité a louer"

"Très bien"

"Je regrette qu'il n'ont pas laissé les greniers, au dessus de chez moi et fait des appartements car les voisins du dessus tout les dimanches ont a droit a la musique a fond que le sol en tremble sans comté a la poussette qui est dans les escaliers"

"2 ans que je vie dans 80 pour cent d humidite,je suis inscrite chez tous les bailleurs sociaux,mon fils et moi sommes très malade ,asme et divers problème,le maire a pousser la demande 2 fois,et toujours rien,j ai une pièce inhabitable, la chambre blindée de champignon,c est juste abuser,on protege les migrants ok,mais les gens malade on attend que ils crèvent à petit feux"

"Parfaitment!"

"Jamais été déçue avec eux"

"Pour ma part, je suis un peu déçu car nous louons une maison qui est séparé en 3 appartements. Cela fait maintenant 3 ans qu'ils ont fait des travaux dans la cage d'escalier en arrachant le revêtement du mur intérieur et extérieur,et depuis plus rien. C'est vraiment pénible,car le mur dans le couloir et fait de briques et sable,et du coup le couloir est toujours plein de sable. AHS aurait déjà du venir remettre un revêtement sur ce mur mais non rien est fait et sa fait déjà 3 ans. De plus la porte d'entrée qui donne dans le couloir ne se ferme plus,tout le monde peut entré comme il veut, l'interphone est également cassé et plus aucune lumière extérieure ne fonctionne. Dans mon logement, j'ai 3 fenêtre casser, le froid rentre et quand ta du vent je vous dis pas. En gros je chauffe pour rien. J'ai contacter AHS et un technicien est venu,sa réponse est les fenêtres ne sont pas de la taille standard donc il peut rien faire,sa coûte trop cher. Cela fait 2 ans bientôt que je les contacte et on me fixe un rdv pour qu'un technicien vient et personnes ne se présente. Pareil pour le devis, personnes n'est venu. Je ne sais plus quoi faire, j'ai un bébé de 10 mois et c'est compliqué. Je ne met en aucun cas la faute sur Domial car ils ne peuvent pas être derrière AHS, si eux les prévienne pas ils ne le savent pas. Mais bon c'est tout de même abusé. AHS ou plutôt ses techniens sont vraiment nul. Le travail est vite fait et souvent mal fait. Sinon pour ma part avec Domial j'ai jamais eu de soucis."

"J habite chez domial"

"Du vol, honteux... Je déconseille fortement !"

"Service plus que déplorable. Soit disant responsable de secteur totalement incompétente. Pas d'entretien des parties communes, ni des appartements. Fissures, décollement toilette, VMC , chaudière. Des rats qui courent devant nos portent et dans les poubelles. Je qu'il te ce bailleur qui ne prend guère soin de leurs locataires. Aucun suivit des bâtiments juste augmenter les charges et les loyers. A BON ENTENDEUR"

"A fuir"

"Suite à un changement d'agence de gestion d'une location d'un garage en février 2020, je suis cliente chez DOMIAL... le bail n'a été rédigé que fin juillet !! Le bailleur n'a toujours pas signé mon contrat et cerise sur le gâteau, ils ont encaissé mon chèque de 424€ début septembre en plus d'un prélèvement de 371€ début septembre également !! Sans avoir signé le bail et sans régularisation prévue...."

"Excellente ."

"Des reclamations, des lettres, des appels, Domial ne prend pas en charge reclamations, vis a vis les locataires, mais pour les loyers, tous les mois, ils sont la. Nous sommes la juste pour payer, et en contre partie, rien, quand vous demande des solutions pour le voisinage... Silence de leur part, Domial un bailleur pas tres competent."

"Domial est toujours présent pour récupérer la somme des loyers mais lorsqu'il s'agit de réparer les problèmes au sein de l'appartement ce sont les premiers à disparaître. Nous sommes rentrées dans un appartement qui était censé être neuf mais été horriblement sales, des cadres de portes déjà cassé avant même que nous arrivons dans l'appartement. De plus ils nous manquaient plus de 70% du mobilier à notre jour d'arrivées (serpillière, table basse, couverts, câble TV), cependant, les 16€ qu'ils nous ont demandés pour l'entrée dans l'appartement ont été retiré directement sans même attendre notre accord et bien sur sans aucun meubles dans l'appartement (nous n'avons même pas pu occuper l'appartement tout de suite). Ensuite, nous avons du les relancer au moins 5 fois si je m'abuses pour obtenir des couverts alors que ça faisais déjà un bon mois qu'on habitait dans l'appartement. D'ailleurs, à ce jour, il nous manque encore plus de la moitié du mobilier et après de nombreuses relances déjà effectués.. comme ils en ont l'habitude.. aucun signe de vie de leur part car fuir les responsabilités est leur atout. Sans parler du chauffage qui ne fonctionne pas et toujours personne pour venir réparer cela. Je vous déconseille vivement DOMIAL, les appartements sont beaux de loin mais en réalité ils sont loin d'être beau."

"Un personnel hautement radioactif ☢ fortement contaminé par le nuage radioactif de Tchernobyl....Bientôt il vous proposeront à la location des appartements dans la très jolie ville de Pripiat ...."

"Des salariés en voiture de fonction qui vous insultent sur la route en vous doublant en zone 30... Très professionnel tout ca."

"Aucune souplesse pour proposer un rendez-vous de visite d'appartement. La seule chose qu'on vous propose, c'est que vous devez carrément poser un jour de congé pour cela. Incompréhensible !"

"Sa fait 4 mois qu'on attend une réponse pour déménager est toujour aucune réponse actuelle nous vivons dans logement presque insalubre moisissure au mur fenêtre mal isolé"

"Cela fait plus d’un mois que nous essayons de les joindre afin d’avoir une clé d’appartement alors qu’on nous avait dis qu’on les aurait en 1 semaine ! Nous sommes trois colocataires avec seulement 2 clés d’appartement ce qui fait que nous devons nous débrouiller sachant que nous emplois du temps ne sont pas du tout identiques. Aucune communication bien qu’on a envoyé des mails et appelés plusieurs fois…"

"Bonjour Si je pouvais je mettrais un 0 je l aurais fait , malgre les relances par mail n a rien fait. Salete dans l immeuble, poubelle pas nettoyée et qui puent et des places de parking pris par des habitants non locataires chez domial..ils ne savent qu encaisser les loyers sans se preoccuper des habitants"

"Bravo Domial pour votre cupidité! Pour obligé les locataires à payer une place de parking vous n'avez pas hésiter à mettre devant les places possibles des barrières et des bacs à pierres. Il s'agit de logements sociaux donc les locataires n'ont pas forcément les moyens de payer une place de parking. Alors que ces places ne parking nécessitent aucun entretien. Bravo pour votre mesquinerie!"

" C'est assez propre, tu dois faire la queue "

"Reçu par une certaine Valérie le 6 avril 2022 a 17h. Pour faire un résumé, elle m'a raccrocher 2x au nez sans me laisser poser la deuxième questions qui concerné une facture domial. La 1er question concerné le logement, je n'étais pas au bon service ( service concerné injoignable ) elle y répond avec agassement. 33 années locataires chez domial, 0 impayés et voilà comment on vous reçoit. Fuyez."

"Très mauvaise expérience. À fuir...."

"Énormes problèmes de gestion et d'organisation conduisant à une incapacité aux locataires à vivre dans des conditions dignes."

"Si vous cherchez une équipe d’incompétents, Domial sont là pour vous. Sollicitez les! Ils reviendront vers vous dès qu’ils auront envie ! Enfin…vous pouvez tjrs attendre…."

"Je comprends pas.Paase tout la après midi attendre en ligne et il répond pas"

"Je sollicite pour un logement au alentours de Strasbourg dans les secteurs de oswald.illkirch ou montagne verte un trois pièces avec balcon"

"1 mois que j'attend un apel"

"Jamais vu des gens avec si peu d’humanité !!!!"

"bonjour sa ne répond jamais sais normale ???"

"Une. Des agences à éviter.!!! Cela fait des semaines et des semaines que je les appelle pour qu’il passe me réparer mes toilettes mais rien qui bouge…. Domial est toujours présent pour récupérer la somme des loyers mais lorsqu'il s'agit de réparer les problèmes au sein de l'appartement ce sont les premiers à disparaître!!!!! je le redis éviter éviter éviter DOMIAL !!!!! Et je tiens à préciser aussi cela fait Des semaines et des semaines qu’il y a un déchet devant la porte. Plusieurs mails a été envoyé mais toujours pas de réponse"

"A fuir doivent être sacrément frustré la bas pour être aussi antipathique mais bon vue leur nouveaux locaux leur business se porte tres bien le karma tôt ou tard 🤗"

"Une agence de bailleur sociaux à éviter. Très mal aimable, menaçant et surtout vous augmente le loyer du jour au lendemain sans même un courrier préalable. Tout les mois jamais le même loyer. En prime vous font payer du chauffage qui fonctionne pas et vous rester avec 16 degrés dans l'appartement vous menace de payer une facture de intervention si le technicien constate le contraire à fuir cette agence"